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CRM & BPM Operacional — Processos que funcionam, não apenas contactos

Não é um CRM tradicional, mas um sistema completo de gestão de processos empresariais. Da primeira interação à fatura, cada passo é registado e automatizado.

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Funcionalidades principais

Um CRM pensado para quem trabalha a sério, não apenas para quem vende.

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Pipeline de vendas visual

Quadro Kanban com arrastar e largar para gerir oportunidades comerciais. Veja num relance o estado de cada negociação.

Automatização de fluxos de trabalho

Crie fluxos de trabalho automatizados com gatilhos, condições e ações. Reduza o trabalho manual e os erros humanos.

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Ticketing interno integrado

Sistema de tickets para pedidos internos, apoio ao cliente e tarefas operacionais. Tudo num único ponto, sem e-mails dispersos.

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Gestão documental

Arquivo documental ligado a clientes, projetos e processos. Versionamento, etiquetas e pesquisa de texto integral integrados.

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Dashboards personalizáveis

Crie os seus dashboards com widgets de arrastar e largar. Cada função vê os dados que importam, atualizados em tempo real.

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API abertas

API REST documentadas e webhooks para integrar o CRM com qualquer sistema externo. Sem dependência de fornecedor.

Interoperabilidade

O CRM & BPM Operacional liga-se aos sistemas que usa todos os dias.

Telefonia Wildix

Click-to-call, ficha de cliente em popup na receção de chamadas, registo de chamadas automático e gravação integrada no CRM.

Sincronização de e-mail

Sincronização bidirecional com Microsoft 365, Google Workspace e servidores IMAP. Cada e-mail ligado ao contacto certo.

Faturação eletrónica

Gere e envie faturas eletrónicas XML diretamente do CRM. Integração com o sistema italiano SDI e conservação digital conforme a lei.

Transforme os seus processos empresariais

Descubra como o CRM & BPM Operacional pode simplificar o trabalho de cada departamento. Peça uma demonstração sem compromisso.

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