{"id":1267,"date":"2026-03-01T07:57:02","date_gmt":"2026-03-01T06:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/flashtech.it\/politica-privacidade\/"},"modified":"2026-04-03T23:19:10","modified_gmt":"2026-04-03T21:19:10","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<section style=\"background:#1e2a4a;color:#fff;text-align:center;padding:80px 20px\">\n<h1 style=\"font-size:2.5rem;color:#e8b84b;margin-bottom:0.5rem\">Informativa sulla Privacy<\/h1>\n<p style=\"font-size:1.2rem;max-width:700px;margin:0 auto\">\n        Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR)\n    <\/p>\n<p style=\"font-size:0.875rem;margin-top:1rem\">\n        Ultimo aggiornamento: 28 febbraio 2026\n    <\/p>\n<\/section>\n<section style=\"padding:80px 20px;max-width:900px;margin:0 auto\">\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            1. Titolare del Trattamento<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Il Titolare del trattamento dei dati personali \u00e8:\n        <\/p>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-left:4px solid #e8b84b;padding:1.25rem 1.5rem;border-radius:0 8px 8px 0;margin-top:1rem\">\n<p style=\"color:#1e2a4a;line-height:1.8;margin:0;font-weight:600\">\n                FlashTech S.r.l.\n            <\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0.25rem 0 0\">\n<p>                Sede legale: Via Meucci 25, 70125 Bari (BA)<\/p>\n<p>                P.IVA \/ C.F.: 08019880726 \u2014 REA: BA-598533 \u2014 Cap. Soc. \u20ac10.000 i.v.<br \/>\n                Email: <a href=\"mailto:info@flashtech.it\" style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600\">info@flashtech.it<\/a><br \/>\n                PEC: <a href=\"mailto:flashtech@pec.flashtech.it\" style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600\">flashtech@pec.flashtech.it<\/a>\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1rem\">\n            Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei Suoi dati personali, pu\u00f2 contattarci<br \/>\n            all&#8217;indirizzo email <a href=\"mailto:info@flashtech.it\" style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600\">info@flashtech.it<\/a>.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            2. Dati Personali Raccolti<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Nell&#8217;ambito dell&#8217;erogazione dei propri servizi, FlashTech S.r.l. raccoglie e tratta le seguenti<br \/>\n            categorie di dati personali:\n        <\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.125rem;color:#1e2a4a;margin:1.5rem 0 0.75rem\">\n            a) Dati identificativi e di contatto<br \/>\n        <\/h3>\n<ul style=\"color:#495057;line-height:2;padding-left:1.5rem\">\n<li>Nome e Cognome<\/li>\n<li>Indirizzo email aziendale<\/li>\n<li>Numero di telefono<\/li>\n<li>Ragione sociale dell&#8217;azienda di appartenenza<\/li>\n<li>Partita IVA dell&#8217;azienda<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size:1.125rem;color:#1e2a4a;margin:1.5rem 0 0.75rem\">\n            b) Dati relativi all&#8217;assistenza tecnica<br \/>\n        <\/h3>\n<ul style=\"color:#495057;line-height:2;padding-left:1.5rem\">\n<li>Contenuto dei ticket di assistenza (oggetto, descrizione, messaggi)<\/li>\n<li>File allegati ai ticket (screenshot, log, documenti tecnici)<\/li>\n<li>Storico delle interazioni di supporto<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size:1.125rem;color:#1e2a4a;margin:1.5rem 0 0.75rem\">\n            c) Dati di navigazione<br \/>\n        <\/h3>\n<ul style=\"color:#495057;line-height:2;padding-left:1.5rem\">\n<li>Indirizzo IP (ai fini della sicurezza)<\/li>\n<li>Dati tecnici di sessione (browser, sistema operativo)<\/li>\n<li>Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1rem\">\n            I dati sono raccolti direttamente dall&#8217;interessato tramite la compilazione dei form presenti<br \/>\n            sul sito, la registrazione all&#8217;area clienti, l&#8217;apertura di ticket di assistenza e l&#8217;utilizzo<br \/>\n            del Download Center.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            3. Finalit\u00e0 del Trattamento<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalit\u00e0:\n        <\/p>\n<div style=\"margin-top:1rem\">\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;margin-bottom:1.25rem;align-items:flex-start\">\n                <span style=\"background:#e8b84b;color:#1e2a4a;font-weight:700;min-width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">A<\/span><\/p>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Erogazione dei servizi<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        Gestione dell&#8217;account cliente, accesso all&#8217;area riservata, fornitura di servizi IT<br \/>\n                        contrattualizzati, accesso al Download Center per documentazione e software.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;margin-bottom:1.25rem;align-items:flex-start\">\n                <span style=\"background:#e8b84b;color:#1e2a4a;font-weight:700;min-width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">B<\/span><\/p>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Assistenza tecnica<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        Gestione dei ticket di assistenza, comunicazioni tecniche relative alle richieste<br \/>\n                        di supporto, risoluzione di problemi segnalati dal cliente.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;margin-bottom:1.25rem;align-items:flex-start\">\n                <span style=\"background:#e8b84b;color:#1e2a4a;font-weight:700;min-width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">C<\/span><\/p>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Gestione ticket<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        Tracciamento dello stato delle richieste, assegnazione ai tecnici competenti,<br \/>\n                        archiviazione dello storico interventi per garantire continuit\u00e0 del servizio.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;margin-bottom:1.25rem;align-items:flex-start\">\n                <span style=\"background:#e8b84b;color:#1e2a4a;font-weight:700;min-width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">D<\/span><\/p>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Download Center<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        Messa a disposizione di documentazione tecnica, manuali, aggiornamenti software<br \/>\n                        e risorse riservate ai clienti con contratto attivo.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;align-items:flex-start\">\n                <span style=\"background:#e8b84b;color:#1e2a4a;font-weight:700;min-width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">E<\/span><\/p>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Riscontro a richieste di contatto<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        Gestione delle richieste inviate tramite il form di contatto del sito, riscontro<br \/>\n                        a domande su servizi, preventivi e collaborazioni.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            4. Base Giuridica del Trattamento<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Il trattamento dei Suoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell&#8217;Art. 6 del GDPR:\n        <\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin-top:1.5rem\">\n<thead>\n<tr style=\"background:#1e2a4a\">\n<th style=\"padding:0.875rem 1rem;text-align:left;color:#e8b84b;font-weight:600;font-size:0.875rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;border-bottom:2px solid #e8b84b\">Base Giuridica<\/th>\n<th style=\"padding:0.875rem 1rem;text-align:left;color:#e8b84b;font-weight:600;font-size:0.875rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;border-bottom:2px solid #e8b84b\">Applicazione<\/th>\n<th style=\"padding:0.875rem 1rem;text-align:left;color:#e8b84b;font-weight:600;font-size:0.875rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;border-bottom:2px solid #e8b84b\">Rif. GDPR<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"border-bottom:1px solid #e9ecef\">\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#1e2a4a;font-weight:600\">Consenso dell&#8217;interessato<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057;line-height:1.6\">Registrazione all&#8217;area clienti, invio del form di contatto, accettazione della presente informativa<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\">Art. 6(1)(a)<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-bottom:1px solid #e9ecef;background:#f8f9fa\">\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#1e2a4a;font-weight:600\">Esecuzione di un contratto<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057;line-height:1.6\">Erogazione dei servizi di assistenza tecnica, gestione dei ticket, accesso al Download Center nell&#8217;ambito di contratti in essere<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\">Art. 6(1)(b)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#1e2a4a;font-weight:600\">Legittimo interesse<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057;line-height:1.6\">Sicurezza informatica del sito e dei sistemi, prevenzione di accessi non autorizzati, protezione da abusi e attacchi informatici<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\">Art. 6(1)(f)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Nei casi in cui il trattamento si basa sul consenso, l&#8217;interessato ha il diritto di revocarlo<br \/>\n            in qualsiasi momento, senza che ci\u00f2 pregiudichi la liceit\u00e0 del trattamento effettuato prima<br \/>\n            della revoca.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            5. Comunicazione dei Dati a Terze Parti<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            I Suoi dati personali non sono venduti, ceduti o diffusi a terzi. Possono tuttavia essere<br \/>\n            comunicati ai seguenti soggetti terzi, in qualit\u00e0 di Responsabili del trattamento<br \/>\n            (Art. 28 GDPR) o contitolari, esclusivamente per le finalit\u00e0 sopra indicate:\n        <\/p>\n<div style=\"margin-top:1.5rem\">\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.5rem;margin-bottom:1rem\">\n<h3 style=\"font-size:1rem;color:#1e2a4a;margin:0 0 0.5rem\">Wildix S.r.l.<\/h3>\n<p style=\"color:#868e96;font-size:0.875rem;margin:0 0 0.5rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px\">Chat e Voicebot<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.6;margin:0\">\n                    Fornitore della piattaforma di comunicazione integrata (live chat e voicebot) presente<br \/>\n                    sul sito. I dati scambiati durante le conversazioni in chat vengono elaborati sui<br \/>\n                    server Wildix. Si rimanda all&#8217;informativa privacy di Wildix per maggiori dettagli.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.5rem;margin-bottom:1rem\">\n<h3 style=\"font-size:1rem;color:#1e2a4a;margin:0 0 0.5rem\">Google LLC (Google Fonts)<\/h3>\n<p style=\"color:#868e96;font-size:0.875rem;margin:0 0 0.5rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px\">Tipografia Web<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.6;margin:0\">\n                    Il sito utilizza Google Fonts per il caricamento dei caratteri tipografici. Il caricamento<br \/>\n                    di Google Fonts dai server Google avviene esclusivamente previo consenso esplicito<br \/>\n                    dell&#8217;utente tramite il banner cookie. In assenza di consenso, vengono utilizzati<br \/>\n                    font di sistema. In caso di consenso, l&#8217;indirizzo IP dell&#8217;utente viene trasmesso a Google.<br \/>\n                    Si rimanda alla privacy policy di Google per maggiori informazioni.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.5rem\">\n<h3 style=\"font-size:1rem;color:#1e2a4a;margin:0 0 0.5rem\">Server.it (Hosting)<\/h3>\n<p style=\"color:#868e96;font-size:0.875rem;margin:0 0 0.5rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px\">Infrastruttura di Hosting<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.6;margin:0\">\n                    Il sito web e i relativi database sono ospitati sui server di Server.it, con<br \/>\n                    data center situati in Italia. Server.it agisce in qualit\u00e0 di Responsabile del<br \/>\n                    trattamento per quanto riguarda la custodia fisica dei dati. I dati non vengono<br \/>\n                    trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            I Suoi dati personali non vengono trasferiti verso Paesi terzi al di fuori dello Spazio<br \/>\n            Economico Europeo, salvo quanto indicato sopra relativamente a Google Fonts (previo consenso).<br \/>\n            In tal caso, il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate<br \/>\n            dalla Commissione Europea.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            6. Cookie Policy<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Il presente sito utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento e migliorare<br \/>\n            l&#8217;esperienza di navigazione. Di seguito le categorie di cookie impiegati:\n        <\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin-top:1.5rem\">\n<thead>\n<tr style=\"background:#1e2a4a\">\n<th style=\"padding:0.875rem 1rem;text-align:left;color:#e8b84b;font-weight:600;font-size:0.875rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;border-bottom:2px solid #e8b84b\">Categoria<\/th>\n<th style=\"padding:0.875rem 1rem;text-align:left;color:#e8b84b;font-weight:600;font-size:0.875rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;border-bottom:2px solid #e8b84b\">Cookie<\/th>\n<th style=\"padding:0.875rem 1rem;text-align:left;color:#e8b84b;font-weight:600;font-size:0.875rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;border-bottom:2px solid #e8b84b\">Finalit\u00e0<\/th>\n<th style=\"padding:0.875rem 1rem;text-align:left;color:#e8b84b;font-weight:600;font-size:0.875rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;border-bottom:2px solid #e8b84b\">Consenso<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"border-bottom:1px solid #e9ecef\">\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#1e2a4a;font-weight:600\">Tecnici<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\">Sessione WordPress, cookie di login, CSRF nonce<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057;line-height:1.6\">Necessari per il funzionamento del sito, gestione della sessione utente e sicurezza dei form<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\"><span style=\"background:#d4edda;color:#155724;padding:0.25rem 0.75rem;border-radius:20px;font-size:0.8125rem;font-weight:600\">Non richiesto<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-bottom:1px solid #e9ecef;background:#f8f9fa\">\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#1e2a4a;font-weight:600\">Funzionali<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\">Google Fonts, Wildix Widget<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057;line-height:1.6\">Caricamento dei caratteri tipografici dai server Google, funzionamento del widget di chat Wildix<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\"><span style=\"background:#fff3cd;color:#856404;padding:0.25rem 0.75rem;border-radius:20px;font-size:0.8125rem;font-weight:600\">Richiesto<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#1e2a4a;font-weight:600\">Analitici<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\">Nessuno attivo<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057;line-height:1.6\">Al momento non sono attivi cookie analitici o di profilazione. In caso di futura attivazione, la presente informativa verr\u00e0 aggiornata<\/td>\n<td style=\"padding:0.875rem 1rem;color:#495057\"><span style=\"background:#e9ecef;color:#495057;padding:0.25rem 0.75rem;border-radius:20px;font-size:0.8125rem;font-weight:600\">N\/A<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            I cookie funzionali vengono installati esclusivamente dopo aver ottenuto il Suo consenso<br \/>\n            esplicito tramite il banner cookie presente alla prima visita sul sito. 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Conservazione dei Dati<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento<br \/>\n            delle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della<br \/>\n            conservazione (Art. 5(1)(e) GDPR).\n        <\/p>\n<div style=\"margin-top:1.5rem\">\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;margin-bottom:1.25rem;align-items:flex-start\">\n<div style=\"background:#1e2a4a;color:#e8b84b;font-weight:700;min-width:40px;height:40px;border-radius:8px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">2a<\/div>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Ticket di assistenza chiusi<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        I ticket chiusi e le relative comunicazioni sono conservati per <strong>2 (due) anni<\/strong><br \/>\n                        dalla data di chiusura, per consentire la consultazione dello storico e garantire<br \/>\n                        continuit\u00e0 nell&#8217;assistenza. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati<br \/>\n                        in modo definitivo.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;margin-bottom:1.25rem;align-items:flex-start\">\n<div style=\"background:#1e2a4a;color:#e8b84b;font-weight:700;min-width:40px;height:40px;border-radius:8px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">3a<\/div>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Account utente inattivi<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        Gli account che risultano inattivi (nessun accesso, nessuna attivit\u00e0) da oltre<br \/>\n                        <strong>3 (tre) anni<\/strong> vengono disattivati e i dati personali associati<br \/>\n                        cancellati. Prima della cancellazione, l&#8217;utente viene avvisato tramite email<br \/>\n                        con un preavviso di 30 giorni.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;align-items:flex-start\">\n<div style=\"background:#1e2a4a;color:#e8b84b;font-weight:700;min-width:40px;height:40px;border-radius:8px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:1.25rem;flex-shrink:0\">&#128206;<\/div>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Allegati ai ticket<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        I file allegati ai ticket (screenshot, log, documenti) vengono <strong>cancellati<br \/>\n                        contestualmente alla cancellazione del ticket<\/strong> di riferimento, secondo<br \/>\n                        le tempistiche sopra indicate.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Resta inteso che, in caso di contenzioso o di obblighi legali, i dati potranno essere<br \/>\n            conservati per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Titolare, nei limiti previsti<br \/>\n            dalla normativa vigente.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            8. Diritti dell&#8217;Interessato<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, l&#8217;interessato ha diritto di esercitare in qualsiasi<br \/>\n            momento i seguenti diritti:\n        <\/p>\n<div style=\"margin-top:1.5rem;display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:1rem\">\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.25rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.8125rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 0.5rem\">Art. 15 GDPR<\/p>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Diritto di accesso<\/p>\n<p style=\"color:#495057;font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">Ottenere conferma dell&#8217;esistenza di un trattamento dei Suoi dati e accedere al loro contenuto.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.25rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.8125rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 0.5rem\">Art. 16 GDPR<\/p>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Diritto di rettifica<\/p>\n<p style=\"color:#495057;font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">Ottenere la correzione di dati personali inesatti o l&#8217;integrazione di dati incompleti.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.25rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.8125rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 0.5rem\">Art. 17 GDPR<\/p>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Diritto alla cancellazione<\/p>\n<p style=\"color:#495057;font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">Ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali nei casi previsti dal GDPR (diritto all&#8217;oblio).<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.25rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.8125rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 0.5rem\">Art. 18 GDPR<\/p>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Diritto di limitazione<\/p>\n<p style=\"color:#495057;font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">Ottenere la limitazione del trattamento qualora ricorra una delle condizioni di cui all&#8217;Art. 18.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.25rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.8125rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 0.5rem\">Art. 20 GDPR<\/p>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Diritto alla portabilit\u00e0<\/p>\n<p style=\"color:#495057;font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">Ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.25rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.8125rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 0.5rem\">Art. 21 GDPR<\/p>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Diritto di opposizione<\/p>\n<p style=\"color:#495057;font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati fondato sul legittimo interesse.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-radius:12px;padding:1.25rem;margin-top:1rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.8125rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 0.5rem\">Art. 7(3) GDPR<\/p>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Diritto di revoca del consenso<\/p>\n<p style=\"color:#495057;font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">\n                L&#8217;interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca<br \/>\n                del consenso non pregiudica la liceit\u00e0 del trattamento basato sul consenso prestato prima<br \/>\n                della revoca.\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            L&#8217;interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all&#8217;Autorit\u00e0 Garante per la<br \/>\n            Protezione dei Dati Personali (<a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600\">www.garanteprivacy.it<\/a>)<br \/>\n            qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il Regolamento.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            9. Come Esercitare i Diritti<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            Per esercitare i diritti sopra elencati, l&#8217;interessato pu\u00f2 utilizzare una delle seguenti<br \/>\n            modalit\u00e0:\n        <\/p>\n<div style=\"margin-top:1.5rem\">\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;margin-bottom:1.25rem;align-items:flex-start\">\n                <span style=\"background:#e8b84b;color:#1e2a4a;font-weight:700;min-width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">1<\/span><\/p>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Richiesta via email<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        Inviare una richiesta scritta all&#8217;indirizzo<br \/>\n                        <a href=\"mailto:info@flashtech.it\" style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600\">info@flashtech.it<\/a>,<br \/>\n                        specificando il diritto che si intende esercitare e allegando un documento di<br \/>\n                        identit\u00e0 valido per la verifica dell&#8217;identit\u00e0. Il riscontro verr\u00e0 fornito entro<br \/>\n                        30 giorni dalla ricezione della richiesta.\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;align-items:flex-start\">\n                <span style=\"background:#e8b84b;color:#1e2a4a;font-weight:700;min-width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:0.875rem;flex-shrink:0\">2<\/span><\/p>\n<div>\n<p style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600;margin:0 0 0.25rem\">Funzioni self-service dell&#8217;area clienti<\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                        I clienti registrati possono esercitare direttamente alcuni diritti tramite<br \/>\n                        le funzionalit\u00e0 disponibili nella propria area riservata:\n                    <\/p>\n<ul style=\"color:#495057;line-height:2;padding-left:1.5rem;margin-top:0.5rem\">\n<li><strong>Export dei dati:<\/strong> funzione di esportazione dei propri dati personali in formato strutturato (diritto alla portabilit\u00e0)<\/li>\n<li><strong>Cancellazione account:<\/strong> funzione di richiesta di cancellazione dell&#8217;account e di tutti i dati associati (diritto alla cancellazione)<\/li>\n<li><strong>Modifica dati:<\/strong> modifica autonoma dei propri dati anagrafici e di contatto (diritto di rettifica)<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            L&#8217;esercizio dei diritti \u00e8 gratuito. Il Titolare si riserva il diritto di addebitare un<br \/>\n            contributo ragionevole in caso di richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive,<br \/>\n            ai sensi dell&#8217;Art. 12(5) GDPR.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            10. Misure di Sicurezza<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            FlashTech S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello<br \/>\n            di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell&#8217;Art. 32 del GDPR. In particolare:\n        <\/p>\n<div style=\"margin-top:1.5rem;display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:1rem\">\n<div style=\"background:#1e2a4a;border-radius:12px;padding:1.5rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.875rem;margin:0 0 0.75rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px\">Crittografia SSL\/TLS<\/p>\n<p style=\"font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">\n                    Tutte le comunicazioni tra il browser dell&#8217;utente e il server sono protette tramite<br \/>\n                    protocollo HTTPS con certificato SSL\/TLS, garantendo la cifratura dei dati in transito.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#1e2a4a;border-radius:12px;padding:1.5rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.875rem;margin:0 0 0.75rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px\">Password Hashate<\/p>\n<p style=\"font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">\n                    Le password degli utenti sono memorizzate in forma hashata mediante algoritmi di<br \/>\n                    hashing sicuri (bcrypt). Le password in chiaro non vengono mai memorizzate nel sistema.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#1e2a4a;border-radius:12px;padding:1.5rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.875rem;margin:0 0 0.75rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px\">Upload Protetti<\/p>\n<p style=\"font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">\n                    I file caricati dagli utenti (allegati ai ticket) sono archiviati in directory protette<br \/>\n                    con accesso controllato. Sono applicate verifiche sul tipo e sulla dimensione dei file<br \/>\n                    per prevenire upload malevoli.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"background:#1e2a4a;border-radius:12px;padding:1.5rem\">\n<p style=\"color:#e8b84b;font-weight:700;font-size:0.875rem;margin:0 0 0.75rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px\">Protezione CSRF (Nonce)<\/p>\n<p style=\"font-size:0.9rem;line-height:1.6;margin:0;color:#c8cdd3\">\n                    Tutti i form e le operazioni sensibili sono protetti tramite token nonce (WordPress)<br \/>\n                    che prevengono attacchi di tipo Cross-Site Request Forgery, garantendo che ogni<br \/>\n                    richiesta provenga da una sessione legittima.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            11. Modifiche alla Presente Informativa<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n            FlashTech S.r.l. si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente<br \/>\n            informativa in qualsiasi momento, anche a seguito di variazioni normative. Le modifiche<br \/>\n            saranno pubblicate su questa pagina con l&#8217;indicazione della data di ultimo aggiornamento.\n        <\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:0.75rem\">\n            In caso di modifiche sostanziali che incidano sulle modalit\u00e0 di trattamento dei dati,<br \/>\n            gli utenti registrati saranno informati tramite comunicazione via email.\n        <\/p>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-left:4px solid #e8b84b;padding:1.25rem 1.5rem;border-radius:0 8px 8px 0;margin-top:1.25rem\">\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0\">\n                <strong style=\"color:#1e2a4a\">Data ultimo aggiornamento:<\/strong> 28 febbraio 2026\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1rem\">\n            Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali<br \/>\n            aggiornamenti.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-bottom:3rem\">\n<h2 style=\"font-size:1.5rem;color:#1e2a4a;margin-bottom:0.25rem;padding-bottom:0.75rem;border-bottom:3px solid #e8b84b;display:inline-block\">\n            12. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1.25rem\">\n<p>            FlashTech S.r.l. ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) raggiungibile<br \/>\n            ai seguenti recapiti:\n        <\/p>\n<div style=\"background:#f8f9fa;border-left:4px solid #e8b84b;padding:1.25rem 1.5rem;border-radius:0 8px 8px 0;margin-top:1rem\">\n<p style=\"color:#1e2a4a;line-height:1.8;margin:0;font-weight:600\">\n<p>                [Nome e Cognome del DPO]\n            <\/p>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin:0.25rem 0 0\">\n<p>                Email: <a href=\"mailto:dpo@flashtech.it\" style=\"color:#1e2a4a;font-weight:600\">dpo@flashtech.it<\/a><\/p>\n<p>                PEC: [pec.dpo@flashtech.it]\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"color:#495057;line-height:1.8;margin-top:1rem\">\n            L&#8217;interessato pu\u00f2 contattare il DPO per qualsiasi questione relativa al trattamento dei<br \/>\n            propri dati personali e all&#8217;esercizio dei diritti previsti dal Regolamento.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section style=\"background:#1e2a4a;color:#fff;text-align:center;padding:60px 20px\">\n<h2 style=\"font-size:1.75rem;color:#fff;margin-bottom:0.5rem\">Hai domande sulla nostra Privacy Policy?<\/h2>\n<p style=\"margin-bottom:2rem;font-size:1.1rem;max-width:600px;margin-left:auto;margin-right:auto\">\n        Contattaci per qualsiasi chiarimento sul trattamento dei tuoi dati personali.\n    <\/p>\n<div style=\"display:flex;gap:1rem;justify-content:center;flex-wrap:wrap\">\n        <a href=\"mailto:info@flashtech.it\" style=\"display:inline-block;padding:0.875rem 2rem;background:#e8b84b;color:#1e2a4a;border-radius:8px;font-weight:600;text-decoration:none\"><br \/>\n            Scrivici<br \/>\n        <\/a><br \/>\n        <a href=\"\/contatti\/\" style=\"display:inline-block;padding:0.875rem 2rem;background:transparent;color:#fff;border:2px solid #fff;border-radius:8px;font-weight:600;text-decoration:none\"><br \/>\n            Pagina Contatti<br \/>\n        <\/a>\n    <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informativa sulla Privacy Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR) Ultimo aggiornamento: 28 febbraio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1267","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1267"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1522,"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1267\/revisions\/1522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}