{"id":1189,"date":"2026-03-31T02:55:38","date_gmt":"2026-03-31T00:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/flashtech.it\/crm-bpm\/"},"modified":"2026-07-07T23:32:29","modified_gmt":"2026-07-07T21:32:29","slug":"crm-bpm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flashtech.it\/pt-pt\/desenvolvimento-software\/crm-bpm\/","title":{"rendered":"CRM & BPM Operacional"},"content":{"rendered":"
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Plataforma FlashTech<\/p>\n

CRM & BPM Operacional — Processos que funcionam, n\u00e3o apenas contactos<\/h1>\n

\n N\u00e3o \u00e9 um CRM tradicional, mas um sistema completo de gest\u00e3o de processos empresariais. Da primeira intera\u00e7\u00e3o \u00e0 fatura, cada passo \u00e9 registado e automatizado.\n <\/p>\n

Pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a>\n <\/div>\n<\/section>\n

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Funcionalidades principais<\/h2>\n

Um CRM pensado para quem trabalha a s\u00e9rio, n\u00e3o apenas para quem vende.<\/p>\n

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\n 📈<\/span>\n <\/div>\n

Pipeline de vendas visual<\/h3>\n

Quadro Kanban com arrastar e largar para gerir oportunidades comerciais. Veja num relance o estado de cada negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\n ⚙<\/span>\n <\/div>\n

Automatiza\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho<\/h3>\n

Crie fluxos de trabalho automatizados com gatilhos, condi\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es. Reduza o trabalho manual e os erros humanos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\n 🎫<\/span>\n <\/div>\n

Ticketing interno integrado<\/h3>\n

Sistema de tickets para pedidos internos, apoio ao cliente e tarefas operacionais. Tudo num \u00fanico ponto, sem e-mails dispersos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\n 📄<\/span>\n <\/div>\n

Gest\u00e3o documental<\/h3>\n

Arquivo documental ligado a clientes, projetos e processos. Versionamento, etiquetas e pesquisa de texto integral integrados.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\n 📊<\/span>\n <\/div>\n

Dashboards personaliz\u00e1veis<\/h3>\n

Crie os seus dashboards com widgets de arrastar e largar. Cada fun\u00e7\u00e3o v\u00ea os dados que importam, atualizados em tempo real.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\n 🔌<\/span>\n <\/div>\n

API abertas<\/h3>\n

API REST documentadas e webhooks para integrar o CRM com qualquer sistema externo. Sem depend\u00eancia de fornecedor.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

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Interoperabilidade<\/h2>\n

O CRM & BPM Operacional liga-se aos sistemas que usa todos os dias.<\/p>\n

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Telefonia Wildix<\/h3>\n

Click-to-call, ficha de cliente em popup na rece\u00e7\u00e3o de chamadas, registo de chamadas autom\u00e1tico e grava\u00e7\u00e3o integrada no CRM.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Sincroniza\u00e7\u00e3o de e-mail<\/h3>\n

Sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional com Microsoft 365, Google Workspace e servidores IMAP. Cada e-mail ligado ao contacto certo.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Fatura\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica<\/h3>\n

Gere e envie faturas eletr\u00f3nicas XML diretamente do CRM. Integra\u00e7\u00e3o com o sistema italiano SDI e conserva\u00e7\u00e3o digital conforme a lei.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

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Transforme os seus processos empresariais<\/h2>\n

Descubra como o CRM & BPM Operacional pode simplificar o trabalho de cada departamento. Pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o sem compromisso.<\/p>\n

Pedir demonstra\u00e7\u00e3o<\/a>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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